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Nur bei Caseking: Grafikkarten-Sofortumtausch bei Defekt!

Caseking Team 5. Dez, 2014 - 2 min Lesezeit

Grafikkarten-Umtausch ohne Wartezeit bei Caseking!

Direkter Grafikkarten-Umtausch ohne Wartezeit: Während des Gewährleistungszeitraumes von 2 Jahren ab Warenerhalt werden bei Caseking ab sofort von Endkunden berechtigt reklamierte Grafikkarten – also solche mit einem von uns bestätigten Defekt – aller genannten Marken* direkt gegen Neuware ausgetauscht (sofern lagernd). Eine Einsendung der fehlerhaften Ware an den Hersteller und damit verbundene längere Wartezeiten entfallen somit komplett!

Sollte die auszutauschende Grafikkarte nicht mehr lagernd oder lieferbar sein, so wird von uns eine Gutschrift ausgestellt. Anschließend kann damit eine alternative Grafikkarte aus unserem Sortiment frei gewählt werden. Dabei anfallende Aufpreise können einfach nachgezahlt werden und eventuell entstehende Restbeträge werden von uns zurückerstattet.

*Marken: ASUS, EVGA, Gigabyte, PNY, Sapphire, ZOTAC plus darauf basierende King Mod Produkte

Wie gehe ich bei einem Defekt meiner Grafikkarte vor?

1. Sollte sich bei Ihrer Grafikkarte ein Defekt zeigen, so füllen Sie bitte einfach unser Reklamationsformular aus. Geben Sie dabei eine möglichst ausführliche und nachvollziehbare Fehlerbeschreibung mit an.

2. Anschließend erhalten Sie von uns bis zum nächsten Werktag per E-Mail eine kostenlose Paketmarke zum Selberausdrucken für den Rückversand.

3. Nachdem das Paket bei uns eingetroffen ist, werden wir die bemängelte Grafikkarte eigenständig einer Prüfung unterziehen, um den angegebenen Fehler zu verifizieren.

4. Bei einem bestätigten Defekt wird sofort eine neue Ersatzgrafikkarte gleichen Typs an Sie verschickt. Wenn die betreffende Grafikkarte nicht (mehr) verfügbar ist, wird eine Gutschrift erstellt, mit der eine alternative Karte aus unserem Portfolio ausgewählt werden kann.

Weitere Details zum Grafikkarten-Soforttausch & Reklamationsformular

https://www.caseking.de/blog/ad1g/
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Laurin Vogt
Laurin Vogt
4 Jahre zuvor

Hat bei mir recht lange gedauert, aber es hat funktioniert und ich bin sehr zufrieden 🙂

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