Wir über uns

Seit ihrer Gründung im Jahr 2003 hat sich die Caseking GmbH zu einem der europaweit erfolgreichsten Online-Anbieter für Produkte und Custom-Dienstleistungen rund um den Computer entwickelt.

Die Kontinuität, mit der sich das Berliner Unternehmen unter der Leitung der beiden Geschäftsführer Kay Kostadinov und Toni Sonn stetig weiter etablieren konnte, ergibt sich aus dem praktisch gelebten Leitsatz bei Caseking: Hier ist NICHTS Standard!

So setzten die beiden Gründer von Beginn an auf "außergewöhnliches Computerzubehör für den individuellen PC-Nutzer" und stellen dabei bis heute die Kundenzufriedenheit – egal ob B2C oder B2B – an allererste Stelle. Während Endkunden und Reseller aus einem nunmehr riesigen Sortiment von mehr als 10.000 Artikeln wählen können und sogar hauseigene Hochleistungs-Komplettsysteme konzipiert und gefertigt werden, blieben die besonderen Grundpfeiler des Erfolgs unverändert:

Unvergleichlicher Service, höchste Transparenz und beispielhafter Innovationsgeist. So werden die Bestellungen der mehr als 2 Mio. Kunden in einer hochmodernen, vollständig systemgestützten Logistik bearbeitet, wobei auf 10.000 m² eigene Lagerfläche in Europa zurückgegriffen werden kann. Daraus resultieren eine durchschnittliche Warenverfügbarkeit von deutlich über 90 Prozent und die taggleiche Erfassung, Bearbeitung und Versendung von Bestellungen.

Auf der anderen Seite genießen Endverbraucher, Fachhändler und Systemintegratoren nach wie vor eine einzigartige, weil umfassende und hochwertige Präsentation sämtlicher Einzelartikel und individueller King-Mod-Produkte auf den unternehmenseigenen Internetpräsenzen. Dazu gesellt sich der herausragende Customer Support durch ein eigenes Spezialisten-Team, der telefonisch, per Mail, via Social Media oder im Rahmen der bedeutendsten deutschsprachigen Foren wie den Communitys von Hardwareluxx, Computerbase oder PC Games Hardware erfolgt.

Caseking fungiert als Impulsgeber der Branche, indem wertvolles Kundenfeedback zu den angebotenen Artikeln direkt an deren Hersteller zurückgespielt wird, so dass sich die Entwicklung neuer Produkte kontinuierlich an den Wünschen und Ideen der Kunden orientiert. Zahlreiche Exklusiv- und Direkt-Distributionen führender Brands sowie beste Kontakte zu namhaften Produzenten sind ein Beleg dafür, dass Caseking präferierter Partner sowohl für etablierte Marken als auch für Newcomer ist.

Seit 2012 ist der führende britische Hardwareversender Overclockers UK Teil der dynamischen Firmenfamilie und 2014 ist außerdem der ungarische Online-Shop Kellytech Kft. als Caseking HU hinzugestoßen. In den Jahren 2016 und 2017 folgten Globaldata in Portugal und Trigono in Schweden. Alle Unternehmenszweige teilen die Leidenschaft für das Außergewöhnliche und profitieren vom gemeinsamen Synergiepotenzial. So ließen sich Reichweite und Marktstellung nicht nur weiter festigen, sondern konnten stetig ausgebaut werden.

Dazu tragen die rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Berlin bei, über 250 Angestellte in Großbritannien, Ungarn, Portugal und Schweden, Finnland sowie die Vertreter der Dependancen in Frankreich, den Benelux-Ländern und Taiwan. Die Caseking Group beschäftigt insgesamt über 550 Mitarbeiter weltweit. Das erfahrene Team aus Fachleuten arbeitet mit hoher Motivation und Leistungsbereitschaft daran, dass die Geschichte Casekings auch in Zukunft so außerordentlich erfolgreich fortgeschrieben wird!