Bezahlte Bestellungen lagernder Artikel bis zum 12.12. erreichen euch trotz Versandverzögerungen vor Weihnachten. Für Bestellungen, die ab dem 13.12. getätigt werden, können wir leider aufgrund der Pandemie und dem hohen Auftragsvolumen keine Lieferung vor Weihnachten garantieren. Wir versichern euch jedoch, dass wir alles menschenmögliche tun, um jeden Tag so viele Pakete wie möglich an euch rauszuschicken.
Bitte beachtet, dass Vorkasse und Finanzierung als Zahlungsmethoden eine höhere Bearbeitungszeit beanspruchen.
Die Weihnachtszeit ist in vollem Gange und die ohnehin schon hohe Auftragslage wuchs dadurch noch weiter. Die zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen, die wir aufgrund der Pandemie treffen mussten, sorgen leider für die aktuellen Verzögerungen beim Versand vieler Bestellungen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diesen Rückstand aufzuarbeiten, damit wir zeitnah wieder die gewohnten Versandzeiten einhalten können.
Angel Same-Day-Delivery in Berlin
Als Alternative steht Kunden in den Berliner Postleitzahlengebieten 10115 bis 14199 unsere Angel Same-Day-Delivery zur Verfügung. Weitere Informationen zu den Voraussetzungen und Konditionen sind hier zu finden. (hier klicken)
Achtung: Aufgrund des bundesweiten Lockdowns bleibt der Caseking-Store in Berlin-Charlottenburg vom 16.12.2020 bis voraussichtlich mindestens 10.01.2020 geschlossen. Selbstabholungen sind in diesem Zeitraum nicht möglich!
Nachfolgend findet ihr Informationen zur Versandlage auf Seiten der Versanddienstleister:
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Vielen Dank für euer Verständnis.
Weihnachtliche Grüße
Euer Caseking Team
- Lesedauer 2 min
Marcel Bruns
Autor
Marcel stammt aus Bonn und ist im Berliner Umland aufgewachsen. Schon in der Schulzeit entwickelte er eine Leidenschaft für Technik und Gaming – seinen ersten PC zerlegte er direkt nach dem Auspacken, einfach um zu verstehen, wie er funktioniert. Bis heute baut er regelmäßig Gaming-PCs für sich und Freunde zusammen. Wenn er gerade nicht an seinem PC herumschraubt, taucht er gerne in die Welt der Anime ein und träumt davon, einmal Japan zu bereisen. In seiner Freizeit trifft man ihn entweder beim Zocken des neuesten AAA-Titels oder dabei, seine Teammates in League of Legends (mehr oder weniger absichtlich) zu inten.
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Hallo Caseking Team
habe die Noblechair Fussstütze Schwarz/Gold am 04.12 bestellte. Ware wurde als lagernd beschrieben. Ware auch schon bezahlt. Bisher keinerlei Bestätigung über Bestellstatus oder ob Ware überhaupt geliefert werden kann – da jetzt Waren-Status „nicht lieferbar“
Hallo Detlef,
laut System ist eine Fußstütze für dich reserviert. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann ich dir aber nach Rücksprache mit dem Service-Team keine klare Aussage geben, wann die Ware versendet wird.
Liebe Grüße
Hauke
Caseking Content-Team
Am 01.12. Bezahlbestätigung bekommen und bis heute Ware noch nicht versandt. Also vom 14. bis 24. liefern wollen klingt nach Wunschträumen von Caseking.
Support kann natürlich keine vernünftige Info geben und ist nur zum beschwichtigen eingestellt.
Mindfactory, Jacob und Amazon können alle liefern. Die einen kleinen und die anderen größer als ihr, also wo ist euer Problem?
Hallo Eugen,
nach Rücksprache mit dem Service-Team sind alle Artikel seit gestern auf Lager und deine Bestellung wurde zur Kommissionierung freigegeben.
Leider kann ich die keine verbindliche Aussage geben, wann die Ware an den Versanddienstleister übergeben wird.
Ich hoffe, die Information hilft dir erstmal weiter.
Liebe Grüße
Hauke
Caseking Content-Team
Hallo Hauke,
genau genommen ist das Netzteil laut eurem Shop nicht mehr auf Lager, aber dafür die ganze letzte Woche und das Gehäuse die ganze Zeit schon.
Ich würde mich riesig freuen, wenn ich das Paket morgen schon bekommen würde.
Es ist aber traurig, dass man sich erst beschweren muss, damit man dauerhaft lagernde Ware zugeschickt bekommt.
Ich hoffe das ist nur eine Phase bei euch und in Zukunft läuft es besser.
Aber danke schonmal für die Info!
Viele Grüße
Eugen
Hallo Eugen,
ja, das Netzteil ist im Shop nicht mehr als auf Lager gekennzeichnet. Dein Exemplar ist aber laut System reserviert.
Dass das Paket morgen bei dir ankommt, halte ich persönlich für ausgeschlossen, da deine Ware noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Liebe Grüße
Hauke
Caseking Content-Team
Also sieht es gut aus mit dem 1000Watt Netzteil von Kolink?
Hallo Maximilian,
nach Rücksprache mit dem Service-Team muss ich dir leider mitteilen, dass weder das von dir bestellte Netzteil, noch die SSD aktuell auf Lager sind.
Leider ist auch nicht bekannt, wann die Artikel wieder reinkommen.
Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, sag bitt hier bescheid, damit ich das weiterleiten kann.
Liebe Grüße
Hauke
Caseking Content-Team
Ich habe am 23.11.20 bestellt/ bezahlt und bisher nichts von meiner Bestellung gesehen. Ich hab etliche Male angerufen und geschrieben. Die letzte Aussage war wieder die selbe wie am Anfang. „Es wird in den kommenden Tagen verschickt“
Ich hab viel Verständnis, aber bei einer so langen Wartezeit und dann noch ein Support den man quasi nie erreicht bekommt, fällt mir nichts mehr ein…
Hallo Erik,
laut Service-Team solltest du eine eMail bekommen haben, dass ein Produkt in deiner Bestellung nicht auf Lager war.
Mittlerweile sollte sich deine Bestellung in der Kommission befinden. Wann sie final an den Versanddienstleister gesendet wird, kann ich dir jedoch nicht genau sagen.
Ich hoffe, die Information hilft dir erstmal weiter.
Liebe Grüße
Hauke
Caseking Content-Team
Kann man mit lieferungen von der Gigabyte Radeon RX 5500 XT OC 8G, 8192 MB GDDR6 vor weihnachten rechnen? Ich habe am 27.11 einen pc zusammengestellt und warte immernoch das es überhaupt losgeschickt wird…
Hallo Luca,
laut Service wurde deine Bestellung mittlerweile storniert, nachdem du Kontakt mit dem Service-Team hattest.
Liebe Grüße
Hauke
Caseking Content-Team
Hallo Mike hab am 03.12 lagernde Artikel bestellt und mit Paypal bezahlt. Warte seither auf den Versand. Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen 2-5 Werktage sind vorbei und ich werde echt ungeduldig. Wie lange muss ich noch warten?
Hallo Nico,
nach Rücksprache mit dem Service-Team ist deine Bestellung für dich reserviert. Leider kann ich dir nicht genau sagen, wann sie zur Kommission und im Anschluss an den Versanddienstleister übergeben wird.
Ich hoffe, die Information hilft dir erstmal weiter.
Liebe Grüße
Hauke
Caseking Content-Team
Am 02.12.20 habe ich 2 Produkte bestellt. Beide waren und sind bis heute noch „lagernd“. Bis heute hat sich am Bestellstatus nichts geändert, es steht nur „in Bearbeitung“. Bei den RTX 3000’er Karten und bei anderen Produkten mit Lieferverzögerungen kann ich das absolut nachvollziehen, aber bei „lagernd“ sollte eine Lieferung innerhalb der 5 Werktage möglich sein, oder nicht? Oder liegt ein anderes Problem vor? Liebe Grüße
Hallo Sover!
Laut Service-Team befindet sich deine Ware in der Kommission und sollte hoffentlich zeitnah versendet werden.
Das einzige mir derzeit bekannte Problem ist das wahnsinnig hohe Bestellaufkommen.
Solltest du wider erwarten bis Anfang nächster Woche keine Versandbestätigung bekommen haben, melde dich hier gerne noch einmal.
Liebe Grüße
Hauke
Caseking Content-Team
lian li o11 XL dynamic wurde jetzt auch zum 4 mal das Lieferdatum verschoben ware bezahlt und immer noch nix erhalten
Hallo Motu,
das Lieferdatum wird einfach nur aktualisiert auf das jeweils nächste. Wir erhalten zu den genannten Lieferdaten kleine Warenlieferungen, aber Lian Li ist aktuell nicht dazu in der Lage, uns die bestellte Menge zu liefern, weshalb wir auch bei weitem nicht alle Vorbestellungen bedienen können.
Liebe Grüße
Mike
Caseking Community-Service
Wie wärs mit RTX 3080er liefern? Warte seit 3 Monaten!!!!!!!!!!
Yo DeineMudda,
dieses Jahr werden wir leider fast keine Lieferungen mehr erhalten.
Liebe Grüße
Mike
Caseking Community-Service
I feel you, same here