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Computer Shop Berlin

Ladenlokal

Sie möchten Ihre Bestellung gerne im Caseking PC & Computer Shop in Berlin selbst abholen?

Kein Problem! Kaufen Sie gleich vor Ort ein Produkt oder bestellen Sie es in unserem Online-Shop und holen Sie es im Caseking-Outlet ab. So können Sie bei einer Selbstabholung auch gleich Versandkosten sparen!

Outlet

Wir freuen uns auf Sie!

Besuchen Sie uns in unserem Outlet-Store im Herzen Berlins und begutachten Sie unsere hochwertige Ausstellung mit vielen exklusiv bei uns erhältlichen Produkten vor Ort. Im Caseking-Outlet treffen Sie auf gleichgesinnte Casemodder, Gamer, Overclocker und PC-Liebhaber, die ihr Hobby zum Beruf gemacht haben.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in unserem Ladengeschäft keine Beratung zu Komplettsystemen anbieten können. Beratungstermine für die Zusammenstellung und Planung von Komplett-PCs können Sie schriftlich per E-Mail an "[email protected]" oder telefonisch unter +49 (0)30 4036642-07 vereinbaren.

Unser freundliches und kompetentes Verkaufspersonal steht Ihnen ansonsten jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und berät Sie gerne vor Ort bei der Wahl der richtigen Produkte.

Öffnungszeiten Ladenlokal - Click & Collect (nur) mit Terminbuchung

Montag bis Freitag: 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

Achtung: Aufgrund des bundesweiten Lockdowns bleibt der Caseking-Store vom 16.12.2020 bis mindestens zum offiziellen Ende des Lockdowns geschlossen! Kunden können stattdessen unseren Online-Shop mit Paketversand oder Angel Same Day-Lieferung oder Click & Collect-Selbstabholung nutzen.

Hinweis: Es gelten weiterhin unsere eigenen und die gesetzlichen Sicherheitsmaßnahmen sowie Serviceeinschränkungen!

Selbstabholungen per Click & Collect sind nur mit einer vorherigen Terminbuchung möglich! Diese kann nach Bestellabschluss getätigt werden. Termine für Abholungen können Montag bis Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr vergeben werden. An gesetzlichen Feiertagen bleibt der Outlet-Store auch für Abholungen geschlossen. Weitere Informationen zu den Voraussetzungen und Sicherheitsvorkerungen sind hier zu finden. (hier klicken)

Der frühestmögliche Abholtermin ist mindestens 8 Stunden nach dem Bestellzeitpunkt, in der Regel also am folgenden Werktag, ggf. auch noch etwas später. Bei Verzögerungen oder unzureichender Warenverfügbarkeit werden Kunden kurz vor dem Abholtermin per E-Mail oder Telefon informiert. Eine Terminvergabe zur Bestellabholung via Telefon ist nicht möglich. Eine Ausnahme gibt es hier bei der Abholung von Komplettsystemen mit manueller Terminbuchung über unsere Systemintegration.

Warenrückgaben im Rahmen des Widerrufsrechts oder bei Reklamationen:

Unter vorheriger Absprache mit unserer Reklamationsabteilung können auch Termine für Warenrückgaben vergeben werden. Wir bitten Kunden darum, diesen Wunsch im Widerrufs- oder Reklamationsformular zu vermerken. Leider ist es uns aufgrund der extremen Auslastung zurzeit nicht jederzeit möglich, Anrufe entgegenzunehmen, weshalb wir explizit auf die schriftlichen Kontaktmöglichkeiten verweisen.

Als Alternative steht Kunden in den Berliner Postleitzahlengebieten 10115 bis 14612 (Ausnahmen sind möglich!) außerdem unsere Angel Same-Day-Delivery zur Verfügung. Weitere Informationen zu den Voraussetzungen und Konditionen sind hier zu finden. (hier klicken)

Sicherheitsmaßnahmen & Serviceeinschränkungen (seit 04.05.2020 / Update 31.03.2021):

  • Ein negatives Testergebnis eines Point-of-Care (PoC)-Antigen-Tests oder Selbsttests, der nicht älter als 24 Stunden ist, MUSS vorliegen!
  • Das Tragen einer FFP2-Maske über Mund UND Nase ist ausdrücklich Pflicht!
  • Bitte nur einzeln eintreten und ggf. draußen warten. Maximal 1 Kunde ist im Laden zugelassen. Der Einlass erfolgt durch das Ladenpersonal.
  • Mindestens 1,5 m Sicherheitsabstand sind zu unserem Personal und anderen Personen einzuhalten!
  • Kunden ohne Termin können ausdrücklich NICHT bedient werden und es gibt auch KEINE Ausnahmen von dieser Regel.
  • Aktuell ist ein Verleih von Rollbrettern / Rollwagen nicht möglich.
  • Es sind im Moment KEINE Beratungen im Ladengeschäft möglich. Bitte nutzen Sie dazu unsere schriftlichen Kontaktkanäle (Foren, Kontaktformular, Social Media, E-Mail).
Wir möchten Sie freundlich darum bitten, diese Sicherheitsvorkehrungen zu Ihrem und unserem Schutz automatisch einzuhalten. Danke!

An gesetzlichen Feiertagen bleibt der Outlet-Store geschlossen!


Die S-Bahn-Station Jungfernheide (Ringbahn S41/S42), U-Bahn-Station Mierendorffplatz (U7) und Bushaltestelle Neues Ufer (M27) sind nur einen kurzen Fußweg entfernt.

Verfügbarkeit der angebotenen Produkte

Lager

Um die Verfügbarkeit von Waren vor Ihrer Bestellung zu überprüfen, nutzen Sie bitte die Statusanzeige in unserem Online-Shop oder treten Sie mit uns in Kontakt. Durchschnittlich sind jederzeit mehr als 97 % aller im Online-Shop dargestellten Produkte lagernd. In der Regel hält Caseking mehr als 400.000 Einzelstücke in einem hochmodernen Logistikzentrum mitten in Berlin vor, um Ihre Bestellungen so schnell wie möglich bearbeiten und ausliefern zu können.

Mehr Informationen zur Verfügbarkeit erhalten Sie hier.

Vor-Ort-Service

Service

Unsere Kundenbetreuer stehen Ihnen auch vor Ort mit Rat und Tat zur Seite, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bearbeiten. Davon ausgenommen ist die häufig leider zu zeitintensive Beratung zur Zusammenstellung und Planung von Komplett-PCs. Beratungstermine hierfür können Sie schriftlich per E-Mail an "[email protected]" oder telefonisch unter +49 (0)30 4036642-07 vereinbaren.

Sofern Sie eine Sendung oder ein Produkt reklamieren oder von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, stehen Ihnen unsere Kundenbetreuer mit allen notwendigen Informationen und Formularen für eine komfortable und zügige Abwicklung zur Verfügung. Nehmen Sie Platz in einem unserer komfortablen Gaming Stühle und vertreiben Sie sich mit einem kostenlosen Getränk die kurze Wartezeit bei einem schnellem Spiel auf einem der ausgestellten High-End-Gaming-PCs aus der hauseigenen Caseking PC-Manufaktur "King Mod Systems".

Zahlungsmöglichkeiten

Zahlungsmöglichkeiten

Sie haben die Möglichkeit, vor Ort entweder bar oder bequem per Girocard (früher EC-Karte genannt) zu zahlen. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung mit Kreditkarten (VISA, American Express, Mastercard) leider nicht möglich ist. Auch ein Ratenkauf per Finanzierung ist im Ladengeschäft nicht realisierbar! Führen Sie dazu bitte eine Online-Bestellung durch, bei der weitere Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen (Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung, Paysafecash, Finanzierung, Kreditkartenzahlung per Visa oder Mastercard).

 

 

So finden Sie das Caseking-Outlet in Berlin

Caseking GmbH
Logistikcenter

Gaußstr. 1
10589 Berlin
Deutschland

Lagerstandsanzeige

lagernd

Der Artikel befindet sich in unserem Lager und kann sofort ausgeliefert werden. Die Versandvorbereitung (Kommissionierung) dauert krisenbedingt aktuell mindestens 1-4 Werktage. Die Versandgeschwindigkeit richtet sich nach der gewählten Versandmethode bzw. dem Transportdienstleister.

im Zulauf

Der Artikel sollte voraussichtlich im Laufe der nächsten 7 Werktage wieder verfügbar sein und gilt anschließend als lagernd.

ab XX.XX

Der Artikel ist voraussichtlich ab einem bestimmten Datum lieferbar. Es handelt sich hierbei lediglich um eine Prognose. Verschiebungen des Anlieferungsdatums können leider nicht völlig ausgeschlossen werden.

unbekannt

Wir haben das Produkt bestellt, aber bisher keinen bestätigten Anlieferungstermin für diesen Artikel vom Hersteller oder Lieferanten erhalten. Eine Lieferzeitprognose kann für diesen Artikel nicht abgegeben werden.

individuell

Das System oder Bundle wird erst nach der Bestellung und vollständigen Bezahlung von uns individuell zusammengebaut. Bitte beachten Sie unbedingt den Lagerstatus der einzelnen Komponenten sowie weitere Hinweise in der Produktbeschreibung.

unbekannt

Wir haben das Produkt bestellt, aber bisher keinen bestätigten Anlieferungstermin für diesen Artikel vom Hersteller oder Lieferanten erhalten. Eine Lieferzeitprognose kann für diesen Artikel nicht abgegeben werden.
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